BALIKPAPAN — Anggota DPR RI Fraksi PKS dari Daerah Pemilihan Kalimantan Timur, KH Aus Hidayat Nur, melakukan kunjungan kerja ke Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Balikpapan pada Selasa (24/02/26). Kunjungan tersebut bertujuan memperkuat fungsi pengawasan pelayanan publik sekaligus menyerap masukan dari lembaga pengawas eksternal tersebut.
Dalam keterangannya, KH Aus menilai masih banyak masyarakat yang belum memahami peran Ombudsman, padahal lembaga negara ini memiliki fungsi strategis dalam mengawasi kualitas pelayanan publik oleh instansi pemerintah.
“Istilah Ombudsman mungkin belum familiar bagi sebagian masyarakat. Padahal keberadaannya sangat penting sebagai pengawas eksternal pelayanan publik,” ujarnya.
Ia menjelaskan, masyarakat dapat melaporkan keluhan atau dugaan maladministrasi kepada Ombudsman apabila menemukan pelayanan publik yang tidak sesuai prosedur. Laporan tersebut nantinya akan diinvestigasi dan ditindaklanjuti oleh lembaga tersebut.
“Ini menjadi saluran penting bagi masyarakat untuk mendapatkan keadilan dalam pelayanan publik,” tambahnya.
Lanjut Silaturahmi dengan Fraksi PKS DPRD
Usai kunjungan ke Ombudsman, KH Aus melanjutkan agenda dengan bertemu Ketua Fraksi **Partai Keadilan Sejahtera DPRD Kota Balikpapan. Pertemuan tersebut dimanfaatkan untuk memperkuat koordinasi dan silaturahmi antarstruktur partai di daerah.
KH Aus berharap seluruh rangkaian aktivitas tersebut membawa keberkahan, terlebih di bulan Ramadhan yang penuh semangat ibadah.
“Semoga Allah memudahkan aktivitas kita hari ini. Amin. Ayo, semangat puasanya,” tuturnya.
Kunjungan ini diharapkan dapat meningkatkan literasi publik tentang peran Ombudsman sekaligus memperkuat sinergi pengawasan pelayanan publik di daerah.(*)
